Plazo para devoluciones: Puedes solicitar una devolución dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del producto.

Condiciones para aplicar la devolución:

• El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue entregado.

• Se debe presentar la factura o comprobante de compra.

Motivos válidos de devolución:

• Producto defectuoso o dañado.

• Producto incorrecto.

• Inconformidad con el estado del artículo recibido.

Proceso de devolución:

• Escríbenos al correo magnificamultimarca@gmail.com o por WhatsApp al 3022866084 explicando el motivo de la devolución y adjuntando fotos si aplica.

• Te indicaremos los pasos para el envío del producto.

Costos de devolución:

• Si el error fue nuestro (producto dañado o incorrecto), cubrimos el costo del envío de devolución.

• En otros casos, el costo del envío corre por cuenta del cliente.

Reembolsos:

• Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.

• Si se aprueba, el reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado.